Сдавала в будний день, просидела час, приняли 7 человек! Один фельдшер, но 2 администратора. Маленькая комнотушка! Приех...ала в субботу, и кошмар! Вся территория этой комнотушки занята, не пройти к администраторам, человек 20(
Если вы берете деньги за свои услуги, обеспечьте комфорт свои поциетам! Ведите запись! Такого даже в государственной поликлинике нет! Уехала, отказалась от сдачи, буду искать другое место, сюда больше не на ногой!
Татьяна
Анализы всегда сдаю в Хеликс и всегда все устраивало : и обслуживание при регистрации и сам забор крови. Но 30.11.2024 в... данном пункте при регистрации была крайне неприятная ситуация для меня: надо было сдать мазки на ИППП, часть показателей мне подтвердила страховая,остальные надо было за свой счёт. Я попросила сверить,что мне прописали и что подтвердила мне страховая. Но специалист Карина сказала,что ей неудобно и мне пришлось на всеуслышание диктовать показатели. Считаю это крайне неэтичным поведением сотрудника.
Международная лаборатория Хеликс
Татьяна, благодарим Вас, что делитесь своим впечатлением после посещения лаборатории Хеликс! Для нас очень важна обратна...я связь, потому что мы стараемся не потерять доверие наших клиентов и делаем всё возможное, чтобы сервис в наших пунктах всегда был на высоком уровне. Хотим отметить, что согласно внутреннему регламенту компании, во избежание некорректного оформления заказа медицинский регистратор озвучивает для клиента услуги, внесенные в заказ. Также в обязательном порядке задаются и другие уточняющие вопросы. Мы с уважением относимся к чувствам наших клиентов и по мере возможности стараемся обслужить их с учётом пожеланий и индивидуального подхода в каждом конкретном случае. Так, существует практическая возможность при оформлении заказа предоставить медицинскому регистратору необходимую информацию в письменном виде на бумажном либо ином носителе. Вместе с тем Ваш отзыв передан руководству пунктовой сети и будет учтён в работе. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства! Будем рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
Наталья Владимировна
Очень быстро, комфортно и не дорого
Международная лаборатория Хеликс
Наталья Владимировна, благодарим Вас за выбор нашей лаборатории для диагностики и высокую оценку нашей работы! Будем рад...ы снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie